callmediq
Voice AI Reception dla medycyny estetycznej

Agent głosowy, który odbiera wiele rozmów jednocześnie i umawia wizyty

callmediq wspiera recepcję klinik medycyny estetycznej: odbiera rutynowe telefony, rozpoznaje intencję pacjenta, zbiera podstawowe dane i rezerwuje termin w połączonym kalendarzu, na przykład Google Calendar.

Umów prezentację → Zadzwoń do demo →
24/7

odbiór połączeń

Google

Calendar ready

Koniec z kolejkami

na infolinii recepcji

Połączenie przychodzące

Nowa pacjentka, konsultacja estetyczna

Live

Agent mówi

Dzień dobry, tu recepcja kliniki. Mogę pomóc umówić konsultację albo przekazać sprawę do zespołu.

Rozpoznana intencja Rejestracja

Pacjentka pyta o konsultację przed zabiegiem i preferuje popołudnie.

Google Calendar Zsynchronizowany
14:30 16:00 17:15

Termin gotowy do potwierdzenia

Środa, 16:00 - konsultacja

Podsumowanie rozmowy

Recepcja ma kontekst

Kontaktuzupełniony
Wizytadodana
Handoffopcjonalny
Rozpocznij rozmowę testową

Pełny proces

Zbuduj własny przepływ rozmowy

Wyzwalacz

Nowe połączenie pacjenta

Warunek

Rozpoznaj intencję rozmowy

Akcje

Aktualizuj pacjenta, rezerwuj termin, wyślij SMS

Dlaczego callmediq

Telefon w klinice nie powinien zatrzymywać pracy zespołu

Pacjenci dzwonią w przerwach, po pracy i między zabiegami. callmediq przejmuje rutynowe rozmowy, a personel dostaje uporządkowaną informację wtedy, gdy naprawdę jest potrzebny.

Nieodebrane telefony

Agent odbiera zapytania o terminy, ceny konsultacji, lokalizację i dostępność, także po godzinach pracy recepcji.

Rozproszony kalendarz

callmediq sprawdza wolne okna w kalendarzu i proponuje pacjentowi dostępne terminy bez wymiany wiadomości.

Brak notatek po rozmowie

Po rozmowie zespół otrzymuje transkrypcję, intencję, podstawowe dane pacjenta i status rezerwacji.

Jak działa

Cały proces rozmowy pokazany jako operacyjny przepływ

To nie jest chatbot medyczny. To recepcja głosowa AI, która rozumie cel połączenia, wspiera rejestrację i wie, kiedy oddać temat człowiekowi.

01

Pacjent dzwoni do kliniki

Agent odbiera rozmowę naturalnym głosem i ustala, czy chodzi o nową wizytę, zmianę terminu, pytanie organizacyjne lub kontakt z zespołem.

Intencja
02

AI zbiera podstawowe dane

Imię, numer telefonu, preferowany termin, typ konsultacji i zgody organizacyjne trafiają do czystego podsumowania dla recepcji.

Dane
03

Kalendarz proponuje wolne okna

callmediq sprawdza dostępność w Google Calendar lub innym kalendarzu i rezerwuje wybrany termin bez kolizji.

Calendar
04

Zespół dostaje kontekst

Po rozmowie recepcja widzi status, notatkę, transkrypcję i ewentualną prośbę o kontakt człowieka.

Summary

Panel zespołu

Zarządzania pracownikami placówek medycznych i medycyny estetycznej

Widok pipeline porządkuje dyżury, role i dostępność zespołu w jednym miejscu. Manager widzi recepcję, lekarzy, kosmetologów i koordynatorów, może planować obłożenie placówki oraz szybko sprawdzić, kto obsługuje pacjentów danego dnia.

callmediq Staff Pipeline

Grafiki, role i dostępność placówki

Placówka: Wszystkie Maj 2026 Dyżury: 38
Opiekun: Wszyscy Admin Recepcja Lekarze Kosmetolodzy

Team Projects

Priorytety placówki

3

Nowy grafik recepcji

Od Werka · 45d temu

Przypisz zespół

Terminy wizyt

Dziś 11:30do obsadzenia

Konsultacja estetyczna

Jutro 15:00gab. 3

Kontrola pozabiegowa

Recepcja

4

Anna Nowak

Lead recepcji · 8:00-16:00

12 rozmów przypisanych

Maja Wójcik

Rejestracja · 12:00-20:00

SMS i potwierdzenia

Terminy wizyt

Dziś 10:00Anna Nowak
Dziś 14:20Maja Wójcik
Jutro 09:40Anna Nowak

Lekarze

3

Dr Piotr Zieliński

Konsultacje · gabinet 2

6 wizyt dzisiaj

Dr Julia Maj

Zabiegi · 10:00-18:00

handoff medyczny

Terminy wizyt

Dziś 12:30gab. 2
Dziś 16:00gab. 1
Piątek 11:10gab. 2

Kosmetolodzy

5

Weronika Lis

Zabiegi laserowe · gabinet 4

pełne obłożenie

Ola Krawiec

Konsultacje beauty

2 wolne okna

Terminy wizyt

Dziś 13:15laser
Dziś 17:30beauty
Jutro 12:00kontrola

Koordynacja

2

Marek Wiśniewski

Koordynator pacjenta

follow-up po konsultacji

Kasia Urban

Pilne przekazania

3 sprawy do kontaktu

Terminy wizyt

Dziś 15:45follow-up
Jutro 10:20kontakt
Jutro 16:40VIP

Nieobecności

2

Urlop planowany

Recepcja · 18-21 maja

Zastępstwo

Do przypisania na piątek

Terminy do pokrycia

18 maja 09:00recepcja
19 maja 14:30gab. 4

Funkcje agenta

Recepcja głosowa zaprojektowana pod kliniki premium

callmediq pomaga przy rozmowach telefonicznych i rejestracji pacjentów, ale nie diagnozuje, nie kwalifikuje medycznie i nie zastępuje personelu medycznego.

Odbiór rozmów

Naturalne rozmowy telefoniczne z pacjentami, także poza godzinami pracy recepcji.

Umawianie wizyt

Sprawdzanie dostępności, propozycja terminów i zapis wizyty do kalendarza kliniki.

Transkrypcje i notatki

Czytelne podsumowania rozmów z intencją pacjenta i kolejnymi krokami dla recepcji.

Handoff do człowieka

Wrażliwe, pilne lub niestandardowe sprawy mogą zostać przekazane do zespołu z pełnym kontekstem.

Google Calendar

Dostępność recepcji i lekarzy

Połączony
PnWtŚrCzPtSbNd
45678910 11121314151617

Znalezione okno

16:00

konsultacja estetyczna

Status

Pacjentka potwierdziła termin. SMS może zostać wysłany automatycznie.

Kalendarz

Rejestracja pacjentów bez przepisywania terminów

Agent korzysta z reguł kliniki: typy konsultacji, długość wizyty, lokalizacja, dostępne godziny i preferowane ścieżki przekazania sprawy do recepcji.

  • Synchronizacja z Google Calendar, Outlook lub wybraną integracją.
  • Automatyczne potwierdzenie wizyty i notatka dla zespołu.
  • Obsługa przekładania terminów według zasad kliniki.

Bezpieczeństwo medyczne

AI wspiera operacje, decyzje zostają po stronie specjalistów

callmediq nie udziela porad medycznych, nie diagnozuje, nie kwalifikuje do zabiegów i nie interpretuje objawów. Może zebrać informacje organizacyjne, umówić konsultację i przekazać sprawę do zespołu.

Zasada 01

Brak diagnozy

Agent nie interpretuje objawów ani nie rekomenduje procedur.

Zasada 02

Handoff

Złożone, wrażliwe lub pilne sprawy są kierowane do personelu.

Zasada 03

Kontrola zespołu

Klinika ustala zakres rozmów, komunikaty i reguły rejestracji.

Zasada 04

RODO

Procesy są projektowane z myślą o poufności danych pacjentów.

Scenariusze

Rozmowy, które callmediq może obsłużyć

Przykłady są operacyjne, a nie medyczne. Agent zbiera kontekst i organizuje rejestrację, bez podejmowania decyzji klinicznych.

Pacjent

Chciałabym umówić pierwszą konsultację w sprawie zabiegu, najlepiej po 15:00.

Nowa konsultacja

Agent zbiera kontakt, preferencje terminu i rezerwuje konsultację w kalendarzu.

Pacjent

Nie mogę przyjść jutro. Czy jest wolny termin w przyszłym tygodniu?

Zmiana terminu

callmediq sprawdza dostępność i pomaga przełożyć wizytę zgodnie z zasadami kliniki.

Pacjent

Mam pytanie, ale wolę porozmawiać z recepcją albo lekarzem.

Przekazanie sprawy

Agent zapisuje temat rozmowy i przekazuje go do zespołu jako uporządkowaną notatkę.

Cennik

Plany dla recepcji głosowej AI

Wybierz zakres minut, numerów i integracji pod skalę placówki. Każdy plan można dopasować do procesu rejestracji, kalendarzy i zasad handoffu w klinice.

Start

€99/mies.

Dobry start dla małych gabinetów

Umów demo
  • ✓1 000 minut miesięcznie
  • ✓1 numer telefonu
  • ✓20+ głosów, 25+ języków
  • ✓Integracja z Google Calendar
  • ✓Transkrypcja i e-mail po rozmowie
  • ✓Nagrywanie rozmów
  • ×Połączenia wychodzące
  • ×Indywidualny głos AI
Najpopularniejszy

Pro

€299/mies.

Dla firm z większą liczbą rozmów

Umów demo
  • ✓3 000 minut miesięcznie
  • ✓3 numery telefonów
  • ✓20+ głosów, 25+ języków
  • ✓Google Calendar + Outlook
  • ✓Połączenia wychodzące
  • ✓Indywidualny głos AI
  • ✓Integracja SIP Trunk
  • ✓API + webhooki
  • ×Dedykowany opiekun konta

Skala

od €499/mies.

Dla większych zespołów i sieci placówek

Dobierz plan
  • ✓5 000+ minut miesięcznie
  • ✓3+ numery telefonów
  • ✓Wszystkie funkcje Pro
  • ✓Dedykowany opiekun konta
  • ✓Indywidualna umowa SLA
  • ✓Logowanie jednokrotne (SSO)
  • ✓Niestandardowe integracje
  • ✓Wdrożenie i szkolenie

Ceny netto. Dodatkowe minuty od €12 za 100 min. Serwery w UE i zgodność z RODO.

Integracje

Połącz agenta z narzędziami kliniki

callmediq może współpracować z kalendarzem, CRM, SMS, e-mail i webhookami, żeby rozmowa telefoniczna zamieniała się w uporządkowane działanie.

GC

Google Calendar

OC

Outlook Calendar

CRM

CRM

SMS

SMS

API

REST API

WH

Webhook

FAQ

Najważniejsze pytania

Czy callmediq udziela porad medycznych?+

Nie. Agent jest narzędziem operacyjnym do obsługi połączeń, zbierania podstawowych informacji i umawiania konsultacji. Decyzje medyczne należą do lekarza lub uprawnionego personelu.

Czy agent może umawiać wizyty w Google Calendar?+

Tak. Strona prezentuje integrację kalendarzową jako kluczowy element produktu. Zakres wdrożenia zależy od konfiguracji kliniki i dostępnych kalendarzy.

Co dzieje się przy trudnej lub pilnej sprawie?+

callmediq może przekazać temat do recepcji lub wskazanego członka zespołu z podsumowaniem rozmowy, zamiast próbować samodzielnie rozstrzygać sprawę.

Demo

Zobacz, jak callmediq odbiera rozmowę pacjenta

Umów krótką prezentację produktu. Pokażemy przepływ rozmowy, rejestrację w kalendarzu i zasady bezpiecznego handoffu do zespołu.

Przetestuj połączenie demo →

Bez zobowiązań. Odezwiemy się z propozycją terminu.

Globalny zasięg

417

Placówek korzysta już z callmediq w wielu regionach świata

Narzędzie jest przygotowane dla placówek medycznych i klinik medycyny estetycznej działających lokalnie, sieciowo i międzynarodowo. Obsługuje wiele języków, stref czasowych oraz konfiguracji kalendarzy.

25+

języków obsługi

24/7

odbiór globalny

UE

serwery i RODO

Mapa wdrożeń

Wstępna liczba aktywnych lokalizacji

Dostępne globalnie